Solo el entrenamiento nos llevará a ser expertos.

Cuántas veces hemos sido los promotores de un cambio y, cuando estábamos en pleno proceso, hemos pensado: “¿quién me mandaría meterme en una así?”

¿Has tenido alguna vez un jefe al que hayas odiado profundamente? Sí, exacto, ese que ha hecho que los domingos por la tarde tus niveles de angustia se disparen a extremos difícilmente soportables...