Empresa dedicada principalmente al desarrollo y la provisión de soluciones de software y CRM para ayudar a las empresas a gestionar y automatizar sus procesos comerciales y de ventas, precisa un/a

Project Manager de implementación de CRM

Se ofrece puesto en Madrid y Barcelona.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Realizar la gestión y coordinación de proyectos estratégicos CRM/SFA a nivel nacional e internacional (gestión de costes, gestión de alcance, control de planning, facturación, presupuestos, seguimiento y coordinación interna, coordinación con el cliente y gestión de riesgos).
• Interlocución con el cliente (tanto con figuras de perfil técnico como key users de negocio).
• Gestionar íntegramente a las personas de su equipo y coordinar las acciones, cargas de trabajo, tiempos de dedicación, resultados y necesidades como empleados.
• Optimizar los recursos necesarios para la ejecución de sus proyectos.
• Reportar el seguimiento del estado de los proyectos del departamento con el resto de los Jefes de Proyecto del Área dentro de la PMO.
• Colaborar con el departamento comercial en las fases de venta y preventa de proyectos que le sean asignados por la PMO.
• Realizar seguimiento sobre la cartera de clientes que tenga asignada, así la detección de nuevas oportunidades de nuevos proyectos para clientes existentes.
• Definir y realizar el seguimiento del presupuesto de sus proyectos y de su equipo de proyectos.
• Difundir el conocimiento de la compañía a partir de las experiencias adquiridas en los proyectos en los que participe, tanto a nivel negocio, técnico y best-practices metodológicas.
• Colaborar activamente en la correcta coordinación con el equipo de Customer Service, garantizando la calidad del servicio y una adecuada transición de los proyectos.

REQUISITOS NECESARIOS

• Formación Superior en Ingeniería, Informática o similar (Diplomaturas y/o Licenciaturas).
• Experiencia mínima de 8 años liderando la gestión de Implementación de Software complejos (específicamente CRM/SFA/ERP).
• Experiencia mínima de 1 año en planificación y gestión económica de proyectos.
• Aportar 5 años de experiencia en gestión de equipos técnicos internos.
• Experiencia en participación de pre-venta, realizando estimaciones y cotizaciones de proyectos, propuestas comerciales, Demos, y reuniones de presentación y argumentación de proyectos.
• Dominio a nivel nativo de Castellano tanto hablado como escrito (C2).
• Imprescindible buen nivel de inglés (mínimo C1).
• Persona organizada, responsable, honesta, meticulosa y confiable.
• Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos IT (Waterfall, Agile, Kanban, Scrum, ITIL,…)
• Muy valorable aportar experiencia en Consultoría.
• Valorables certificaciones como PMP.
• Buenas aptitudes de Liderazgo, Trabajo en equipo y Comunicación interpersonal.

OTROS DATOS

• Puesto estable en empresa respaldada por sus más de 30 años de presencia en España.
• Clientes nacionales e internacionales.
• Jornada completa.
• Trabajo híbrido.
• Horario flexible en entradas y salidas.

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