Ya dice Susan Cain, autora de “El poder de los introvertidos”, que el mundo está hecho por y para los extrovertidos, por lo que estos desde siempre se sienten más cómodos en él. Socializar y la toma de decisiones urgentes es esencial no solo para el día a día de la vida, sino también para el mantenimiento y el crecimiento en el entorno laboral y eso a las personas extrovertidas se les da muy bien. Sin embargo y sin que este comienzo se tome como queja victimista ni mucho menos, las personas introvertidas tenemos herramientas para poder movernos también en el mismo entorno que las personas extrovertidas, aunque necesitemos coger otros caminos para llegar a las mismas metas. Sin decir que el hecho de alimentar la parte social se puede enriquecer con el entrenamiento de las habilidades sociales. No digo con esto que las personas introvertidas tengamos que cambiar y “convertirnos” en extrovertidas porque eso simplemente no es posible ya que sería solamente fingir, sino que podemos fortalecer habilidades para poder ofrecer nuestro valor natural como introvertidos en la sociedad y en la empresa.
A causa de lo que acabo de decir, eso de que el mundo puede resultar más fácil para las personas extrovertidas, se llega a la idea errónea de que las personas introvertidas son menos valiosas, que no tienen los dones de un extrovertido o incluso que deberían cambiar para ser más extrovertidas. Sin embargo, estamos viviendo por fortuna un momento de conciencia en el que podemos ver que la introversión no es otra cosa más que otro tipo de personalidad, con otros modos de comportamientos y necesidades, pero que puede llegar igualmente a las mismas metas que una persona introvertida. Necesitamos hacerlo de otra manera diferente, a través de otros caminos, con otras herramientas, porque somos diferentes, pero llegamos igual. Incluso hoy conocemos las historias de grandes hitos históricos y sociales llevados a cabo por personas introvertidas que precisamente llegaron ahí porque usaron sus dones naturales de introvertidos para lograrlo. Simplemente los dos cerebros funcionan de manera diferente, pero los logros pueden ser los mismos.
Gracias a este conocimiento y a la conciencia de las grandes fortalezas que tienen las personas introvertidas, las empresas cada vez más están interesadas en dar el valor que se merecen a este tipo de personalidad e incluso, cada vez más se enfocan los puestos de trabajo dependiendo del tipo de habilidades que se requieran y por ello, se solicitan más personas introvertidas o extrovertidas, dependiendo de esas habilidades que se necesiten. Un ejemplo de ello es que las empresas tecnológicas a día de hoy saben que las personas introvertidas tienen más tendencias a ser mejores trabajando con las máquinas que con las personas, como por ejemplo los ingenieros informáticos, por lo que se enfocan más en la contratación de personas introvertidas, buscando precisamente el talento enfocado en la necesidad de la empresa. Del mismo modo que también se sabe que la parte comercial o de cara al cliente puede estar más enriquecida con personas extrovertidas. Ni que decir tiene que no se debe generalizar y que en todos los campos hay de todo, sin embargo son datos psicológicos enfocados en las tendencias más comunes, que son relevantes que hay que tener en cuenta.
Vamos a ver a continuación algunas características positivas de la personalidad introvertida, que le dan valor a la empresa.
1. Profundidad de análisis y toma de decisiones capacidad de analizar en profundidad las situaciones y toma de decisiones reflexivas.
Para algunos tipos de empresas, el pensar demasiado antes de tomar una decisión puede ser un problema ya que quizás necesitan tomar ciertas decisiones con urgencia, de lo contrario podrían perder oportunidades o clientes. Sin embargo, hay otro tipo de empresas que esas decisiones apresuradas podrían llevarle a tener pérdidas o perder reputación en según qué campo. En este segundo caso la empresa buscará de manera consciente a una persona con capacidad reflexiva a la hora de tomar una decisión. Precisamente la habilidad de observar la situación conflictiva desde varios ángulos antes de tomar la mejor decisión, es un punto fuerte en la personalidad introvertida.
2. Comunicación eficaz y escucha activa
Una cosa muy curiosa que ocurre con las personas introvertidas es que se suele pensar que no son personas especialmente hábiles con las habilidades comunicativas, sin embargo no es del todo cierto. Si bien es cierto que hay ciertas habilidades concretas que quizás a muchos (no a todos por no generalizar) no se les da bien, mientras tanto hay otras habilidades como la escucha activa entre otras en las que son especialmente buenos. Las personas introvertidas tienden a hablar menos y a escuchar más, de hecho, muchas personas introvertidas notamos que atraemos especialmente a personas que necesitan hablar, personas que necesitan desahogarse en un momento dado o incluso personas que necesitan algún consejo ¿A qué se debe esto? En muchos casos es porque si nos conocen, saben que primeramente con nosotros se van a sentir escuchados, a partir de ahí viene la empatía y la capacidad de poder ver un problema desde otro prisma, lo que nos permite aconsejar desde un punto de vista más objetivo.
Por otra parte, dentro de las personas introvertidas que se han entrenado de manera cosnciente en las habilidades sociales, suelen ser más fuertes en lo que respecta a la asertividad ya que inicialmente suele ser un punto débil precisamente en su naturaleza, por ello es que muchas de estas personas entrenan deliberadamente esta parte de la comunicación efectiva y esto les hace precisamente potentes, en especial cuando se preparan para trabajar en equipo o dentro de una organización, ya que saben que la comunicación es esencial en ese campo.
3. Creatividad y Solución de Problemas
La habilidad de la introspección es un pilar esencial para la creatividad. Esta habilidad naturalmente reflexiva en estas personas los hace innovadores, resolutivos y buenos solucionadores de problemas, a esto se le suma lo que hemos comentado anteriormente sobre evaluar con detenimiento un problema desde varios prismas diferentes para así hacer la mejor elección y la más creativa. Las personas introvertidas son por naturaleza pensadores profundos, no lo pueden evitar, van en su esencia. Esto nos permite poder ver en ocasiones ciertas conexiones en las situaciones que otras personas no ven, esto no nos hace mejores, solo diferentes, del mismo modo que otras personas pueden tomar decisiones más urgentes y nosotros no, pues de igual manera esas dos habilidades son tremendamente valiosas. El ver esas conexiones que otros no pueden ver los hace excelentes solucionadores de conflictos cuando todos alrededor se sienten desbordados al no ver lo que ocurre realmente. El poder ser capaz de ver ciertas conexiones que otros no ven, permite no solamente resolver el problema actual, sino anticiparse a problemas futuros ya que es como aprender un patrón que quizás más tarde se volverá a repetir.
4. Capacidad de trabajo independiente y autonomía.
Aunque es cierto que estamos más que acostumbrados a ver ofertas de empleo en las que se requiere de una gran capacidad de trabajo en equipo, también es cierto que hay trabajos en los que se requiere específicamente una especial capacidad de trabajo independiente y solitario. Bien, pues las personas introvertidas son excelentes en esto, ya que este tipo de trabajos requiere de un gran nivel de introspección y en esto somos buenos por naturaleza. Por lo tanto, en trabajos u organizaciones en el que esto es un valor, las personas introvertidas son la pieza que falta y completa el puzle.
5. Construcción de relaciones sólidas y resilientes.
La gente normalmente piensa que las personas introvertidas huyen de las relaciones sociales, pero no siempre es cierto. Las personas introvertidas necesitan y pueden desear tener relaciones sociales, sin embargo, son personas que tienden a crear vínculos fuertes y sólidos y claro, para ello y del mismo modo que hacen cuando han de tomar una decisión con cualquier otra cosa, evalúan y solo generan esa conexión social cuando sienten que encajan, que hay cosas en común. Digamos que no tienen conexión con cualquiera, sino que hacen un círculo social en su entorno más íntimo, elegido y pequeño. Esto hace que cuando realmente ha generado esas conexiones, esas relaciones sean precisamente más fiables a largo plazo, más fuertes y por lo tanto más probable que contenga la intención de mantener y trabajar en caso de conflictos. Digamos que hay más compromiso a la hora de solucionar problemas de comunicación para mantener esas relaciones. Todo esto hace esas relaciones más resilientes. Este es un valor muy importante dentro de las organizaciones, la capacidad de generar esa confianza de que si hay algún problema, hay que solucionarlo con empatía y con la comunicación adecuada por un bien común.
6. Liderazgo tranquilo y efectivo
El líder tranquilo, introvertido y reflexivo puede resultar más efectivo en las empresas que necesiten tiempo para tomar las grandes decisiones. La sensación de urgencia puede ser un riesgo para según qué tipo de servicios ofrezca la organización. El líder introvertido por tanto, es más efectivo en este campo y por lo tanto igual de poderoso y válido que el extrovertido en otro campo más riesgoso y urgente.
El líder introvertido es más calmado y analítico, más cuidadoso incluso en el modo en el que usa la comunicación con el resto del equipo, por lo que los resultados se pueden apreciar incluso en el modo en el que el equipo recibe los mensajes.
Con este artículo podemos ver con detenimiento el gran valor que puede tener una persona introvertida dentro de una organización. Por fortuna las empresas de hoy tienen más conocimiento de ello y por ello este perfil de personas está cada vez más demandado, permitiéndoles mostrar las habilidades y fortalezas propias de una persona con un mundo interior tan rico, que puede ayudar a enriquecer el mundo exterior y el de los demás.
Estamos llegando por tanto a un momento en la vida en la que podemos ver con fascinación cómo estas dos personalidades se complementan y hacen una sociedad más consciente de los diferentes tipos de talentos y genios.
