¿Qué denominador común suele existir para que ambas partes comprendan la importancia de la formación continua? La motivación de las personas. Sea del lado que sea, si la dirección no está motivada, esto se traslada (de forma directa o indirecta) al resto del personal.
Una vez un conocido me planteó la siguiente cuestión: ¿Cómo lo haces para integrar las funciones de ambas áreas y que los colaboradores consigan entenderse?